Wij brengen €12 in rekening voor niet-bezorgde pakketten die naar ons worden teruggestuurd. Dit is om de dubbele vrachtkosten en de kosten van de behandeling van de goederen te dekken. 

Als u uw pakket niet kunt ophalen voordat het naar ons wordt teruggestuurd, neem dan contact op met onze klantenservice.