Als u een bestelling bij ons heeft geplaatst maar niet binnen 3 uur na het plaatsen van de bestelling een orderbevestiging heeft ontvangen kan dat de volgende redenen hebben:

- De orderbevestiging is in uw spamfolder terechtgekomen. 
- U heeft misschien een verkeerd e-mailadres opgegeven. 
- Het plaatsen van de bestelling is misschien niet gelukt. 

Neem contact op met onze klantenservice als u geen orderbevestiging kunt vinden.  Doe dit voordat u een nieuwe bestelling plaatst om dubbele bestellingen te voorkomen.